初めてのお客様へ

ご注文の流れ

●お支払い方法
代金引換 商品をお受取りの際、配達ドライバーに代金をお支払い下さい。
送料以外に代引き手数料が必要です。
■代引き手数料(税別)
・1万円以下 300円
・3万円以下 400円
・10万円以下 600円
※メール便での代金引換はご利用できません。
銀行振込(先入金) 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■振込み先1
ゆうちょ銀行 14260-1630101(記号-番号)
(他金融機関からお振込の場合)
【店名】428 【預金種目】普通 【口座番号】0163010
【口座名義】コウノトリ羽ばたく会(株)

■振込み先2
たじま農業協同組合 本店 普通 0028584
【口座名義】コウノトリ羽ばたく会(株) コウノトリ本舗

※ご注文者名義と異なる方はメールにてご一報願います。

【送料・発送について】

●宅配便の場合…
佐川急便又は日本郵便での配送となります。
・送料(全国一律2kg以内)730円(北海道・沖縄は1,480円となります)

・お買上げ金額が5,000円(税込)以上は送料無料です。
(北海道・離島の方は別途送料750円がかかります)
※5,000円以上送料無料サービスは、送付先1件の場合に限ります。(お米を2kg以上ご注文の方につきましては、送料無料対象外となりますので、予めご了承願います)

●メール便の場合…
クロネコヤマトメール便又はゆうメール便での配送となります。

送料(全国一律)280円
・ご注文時に配送方法をご選択お願い致します。
・メール便の場合、銀行振込での決済となりますのでご注意下さい。
・銀行振込ご入金確認後 約3日~10日でお届けいたします。
・梱包時、厚さ2cm以内の商品のみ発送可能となります。

●お米の発送について

●お米は重さによって個別送料となります(日本郵便での発送となります)
  北海道 北東北・南東北 関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・北九州・南九州 沖縄
5Kgまで 1,590 1,070 870 1,590
10Kgまで 1,890 1,180 970 1,890
20Kgまで 2,010 1,290 1,080 2,010
30Kgまで 2,120 1,390 1,190 2,120

※お米をご購入の方は5,000円以上送料無料対象外となります。
ご注文時には、送料無料で計算されますが、ご注文後重さに応じた別途送料を計算した金額をお知らせ致しますので、予めご了承願います。

●商品の発送について

・銀行振込の方はご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
・代引きをご希望のお客様は注文確認後5営業日以内に発送いたします。

【配達指定について】

時間帯お届けは佐川急便・日本郵便の時間指定に従います。
一部時間帯指定のできない地域がございますのでご了承下さい。


【ご返品について】

●お届けした商品は到着後すぐ十分にご点検下さい。もしお届けしました商品がご注文と異なる場合、万一不良品の場合、運送中の事故等で破損している場合は交換を承ります。 その場合の返送料は当社で負担いたします。直ちに下記問い合わせ先にご連絡の上、「料金着払い」宅急便にて当社へお送りください。
●お客様のご都合により交換または返品を希望される場合については、 商品到着後8日以内にお願いいたします。 下記問い合わせ先にご連絡の上当社へお送りください。その場合の返送料はお客様のご負担となります。
● 以下の場合は交換・返品ができませんので、ご了承下さい。
・お届け後8日以上経過した商品
・開封後、一度でもご使用になった商品
・お客様が商品を汚損、破損した場合
※ご購入より8日以内でも通常以外の使用条件による故障の場合は修理扱いとなります。
●在庫状況によっては、交換に時間がかかる場合があります。
●万一、到着した商品が破損や汚れ等により状態が悪い場合は、当店にご連絡下さい。至急新しい商品をお届け致します。
●お客様都合による返品交換について、返金の際の金融機関の振込手数料及び送料等については、お客様負担となります。ご了承下さい。



【お問い合わせ】

TEL:0796-37-8222(受付時間 9:00~17:00)
FAX:0796-26-1222 メールの方はこちら