ご注文方法について

コウノトリ本舗ご注文方法
1.商品を選びます
  • 各カテゴリより商品をお選びください。
  • ご購入いただく商品が決まりましたら、商品ページより「数量」を選択し「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックします。
2.買い物カゴを確認します
  • 「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックすると、「買い物カゴ」ページに移り、購入予定の商品番号・商品名・単価・数量・金額が表示されます。
  • 買い物を続ける場合は、左のメニューより各商品をお選びください。
  • 「買い物カゴ」を修正・削除が行えます。削除する場合は、買い物カゴ内の「削除」又は「買い物カゴを空にする」をクリックしてください。
  • 買い物カゴを確認していただけましたら「ご注文手続きにすすむ」ボタンをクリックしてください。
3.ご注文者様の情報をご入力ください
  • ご注文者様の情報を入れます。必須項目は必ずご記入ください。
4.お届け先の情報をご入力ください
  • お届け先がご注文者様と同じ場合は「上記のご注文者様の住所へお届けする」にチェックを入れてください。
  • お届け先がご注文者様と違う場合は「別のお届け場所を指定する」にチェックを入れ、「お届け先の情報」をご入力ください。
5.お届け日・時間帯をご選択ください
  • 「到着希望日」をお選びください。(メール便はポスト投函のため、日時指定は出来かねます)
  • 商品在庫の状況によりお届け日のご指定を承れない場合がございます。その際は弊社よりご連絡いたします。
  • 「お届け日・時間帯」をご希望でない場合は、そのまま次へお進みください。
6.お支払いについてご選択ください
  • 「代金引換」か「銀行振込」かのどちらかを必ずお選びください。
  • 振込手数料はお客様でご負担ください。
7.通信欄について
  • その他ご要望などございましたらご記入ください。
  • ご注文者様と振込名義の方のお名前が違う場合は、「振込名:○○○○」等ご入力頂ければ、入金確認から配送までがスムーズに進みます。(振込名が旧姓、またはご主人の名前等)
8.最終確認をお願いします
  • すべての情報を入力後、「入力内容を確認する」をクリックしてください。確認画面が表示されます。
  • ご記入されたすべての情報に間違いがないかご確認ください。
  • すべてご確認いただけましたら「注文を確定する」をクリックしてください。
  • 入力に誤りがございましたら「入力画面に戻る」をクリックしてください。
9.これでご注文完了です
  • ご注文完了ページの表示と同時にご注文内容を控えたメールを自動的に発信させていただきます。
  • 銀行振込の場合は、ご注文確認メール内に記載しております振込先へお振込お願い致します。
  • 万一、迷惑メールフィルター等の設定でご注文と同時にご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですがメールをお送り頂きます様お願いいたします。
  • 携帯メールアドレスの場合、迷惑メールフィルター等で自動配信メールが届かない場合があります。 【@kounotori-shop.com】を受信設定して頂き、メールにて御連絡下さいますようお願い致します。
●●●ご注文完了後によくあるご質問●●●
  • ■注文確認メールが届きません
  • ・メールアドレスを今一度ご確認の上御連絡お願いいたします。
  • 携帯メールアドレスの場合、迷惑メールフィルター等で自動配信メールが届かない場合があります。
  • 【@kounotori-shop.com】を受信設定して頂き、御連絡下さいますようお願い致します。
  • 改めて、こちらから営業日中に御連絡させて頂きます。
  • ■振り込み金額を間違えてしまいました
  • ・振込金額が多い場合は、切手にて返金いたします。商品と同封にて配送させて頂きます。
  • ・振込金額が少ない場合は、再度振り込み頂くか、または同額の切手をご購入頂き、
  • 弊社まで郵送をお願い致します。(切手をお送り頂く場合は、メールにてご一報下さいませ)
  • ■配送日はいつですか?
  • ・配送日についてはご入金確認後5営業日以内となります。
  • (特にお急ぎの場合は、メールにてお振込日とご注文者様のお名前をご一報下さいませ)
  • ・ご注文者様と口座名議の方が完全一致しない場合は、一度お客様へ確認させて頂きますため、
  • 配送が通常より遅れます。口座名義の方のお名前がご注文者様と異なる場合は
  • その旨メールにてご連絡頂きましたらスムーズに配送させて頂くことが可能です。
  • ・ご入金頂いた方とご注文者様の名前が全く違う場合は、当方では判断できかねます。
  • 必ずご連絡下さいます様、お願いいたします。
  • ご注文時の備考欄に「振込名:○○○○」等、ご入力頂けると配送がスムーズに進みます。